Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí están las respuestas más comunes. Si necesitas más ayuda, escríbenos por WhatsApp.
Financiamiento
Nuestras tasas parten desde 14.5% anual, dependiendo del banco y el perfil del cliente. Trabajamos con múltiples entidades financieras para conseguirte la mejor condición.
La pre-aprobación puede darse en el mismo día. La aprobación formal toma entre 24 y 48 horas hábiles, dependiendo del banco.
No siempre. Para perfiles calificados podemos financiar el 100% del valor. En otros casos se pide una inicial desde el 10%.
Depende del nivel de endeudamiento. Te recomendamos que hables con uno de nuestros asesores para evaluar tu caso específico.
Garantía
Todos los vehículos incluyen garantía de tren motriz por 3 meses o 5,000 km, lo que ocurra primero.
Sí. Ofrecemos planes de garantía extendida de hasta 12 meses. Consulta con tu asesor.
Motor, transmisión, diferencial y caja de transferencia. Los daños por accidente o mal uso no están cubiertos.
Importación
Sí. Podemos importar el vehículo que desees desde subastas y dealers en Estados Unidos. El proceso toma entre 30 y 45 días.
Los impuestos varían según el año y valor CIF del vehículo. Te damos un estimado exacto antes de comprometerte.
Revisamos el historial del vehículo (Carfax/AutoCheck) antes de confirmar la compra. También inspeccionamos físicamente antes del embarque.
Documentación
Cédula de identidad, comprobante de ingresos, comprobante de domicilio y referencias personales. Para financiamiento se requieren documentos adicionales.
Sí. El costo del traspaso legal está incluido en el precio de todos nuestros vehículos.
Revisamos el título de propiedad en el Registro de Títulos y confirmamos que no hay gravámenes ni deudas pendientes.
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